FAQ
Nos questions les plus fréquentes
Pas de soucis, nous les attendons pendant 45 minutes à partir de l’heure que ceux-ci nous aurons fixée au moment de la prise de contact par mail. En cas de retard, nous reprogrammons avec eux la nouvelle heure d’arrivée.
Nous conseillons de prévoir le service « départ » des locataires de l’appartement 1 heure avant, afin de faire un état des lieux complet.
- Dépoussiérage de toutes les surfaces
- Passage de l’aspirateur et lavage du sol dans toutes les pièces
- Nettoyage des éléments de cuisine (évier, plaques électriques, fourneaux, micro-ondes et intérieur du réfrigérateur)
- Nettoyage des sanitaires
- Remplacement des sacs poubelle
- Changement du linge de maison.
- Prévoir l’option «Nettoyage linge» lors de votre réservation. Ce service comprend le retrait du linge des lits, serviettes de bain et torchons. Le linge de maison sera lavé et séché, repassé puis remis minutieusement en place.
Lors de votre réservation, nous venons chercher vos clés de préférence chez vous afin de faire le tour de votre appartement. Pour récupérer vos clés, après le départ des locataires, nous pouvons les garder pour une prochaine réservation ou vous devez nous prévenir 24 heures à l’avance pour que nous puissions vous les remettre en main propre.
